Shadow IT: El enemigo silencioso en el navegador de tus empleados
Uno de tus empleados necesita convertir un archivo PDF a Word de manera muy urgente. Podría solicitar una nueva herramienta al departamento de IT, pero el tiempo corre y no puede esperar más… Así que decide buscar en Google una herramienta gratuita, sube el documento corporativo y en 5 minutos se ha quitado un problema.
¿Qué es el Shadow IT y por qué es parte de la cadena de suministro?
Los 3 mayores riesgos actuales del software "oculto"
El Shadow IT se traduce en vulnerabilidades diarias que los ciberatacantes explotan. Existen 3 riesgos principales actualmente:
1. Fuga de datos masiva a través de la IA Generativa
Muchos empleados, con el objetivo de ser más productivos, copian y pegan bases de datos de clientes, código fuente de la empresa, informes financieros o actas de reuniones confidenciales en versiones gratuitas y públicas de herramientas de IA para que las resuman, corrijan o analicen.
2. Extensiones de navegador maliciosas
Las extensiones para navegadores prometen muchas cosas: gestionar contraseñas, bloquear publicidad, traducir textos o capturar la pantalla. Lo que no te cuentan tan libremente es que, en muchas ocasiones, son grandes coladores de malware.
Los permisos que solicitan llegan a ser abusivos y, además, si el desarrollador de esa extensión llega a ser hackeado o vende su aplicación a un tercero, todos esos datos que se han proporcionado con la aceptación de los permisos también se distribuirán.
3. Vulnerabilidades «huérfanas» y parches
Un departamento IT que compra e implanta un software oficial lleva después una monitorización, una integración y una actualización, evitando con ello brechas de seguridad.
Con el Shadow IT, todos estos programas, aplicaciones y demás herramientas quedan «huérfanas»: nadie se encarga de actualizarlas ni monitorizarlas, creando puertas de entrada para los ciberdelincuentes.
¿Cómo pueden las empresas solucionar el Shadow IT?
La respuesta tradicional de muchos departamentos de IT ante la informática en la sombra ha sido la prohibición absoluta. Sin embargo, la experiencia demuestra que el bloqueo radical ya no funciona. Los empleados que necesitan ser ágiles siempre encontrarán una forma de saltarse las normas, lo que aumenta el riesgo.
Las herramientas técnicas (firewalls, antivirus, etc.) son necesarias, pero el escudo más potente es un equipo concienciado.
Cuando un profesional de IT, un desarrollador o un administrativo comprende el impacto real de sus acciones (sabe qué es una vulnerabilidad, por qué una extensión puede ser un troyano o cómo se expone la propiedad intelectual en una IA), se convierte de forma automática en la primera línea de defensa de la organización.
El blindaje definitivo: La formación como primera línea de defensa
En Unitel Formación entendemos que la tecnología es tan fuerte como las personas que la gestionan. Por eso, ayudamos a las empresas y a sus departamentos a anticiparse a estos riesgos mediante nuestros programas de Formación Tecnológica Especializada.
Capacitamos a tus equipos para auditar, detectar y neutralizar las vulnerabilidades modernas antes de que se conviertan en un problema real para tu negocio.
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